L'immagine dell'organizzazione è la sua immagine che esistenella mente delle persone. Ha qualche compagnia o compagnia, indipendentemente dal fatto che ci stia lavorando o meno. Se la sua formazione viene lasciata andare da sola, si sviluppa spontaneamente. Ciò significa che non ci sono garanzie che sarà adeguato, favorevole per l'azienda. E immediatamente creare una buona immagine dell'organizzazione più redditizia e meno laboriosa di correggere l'immagine spontaneamente e sfavorevolmente formata dell'azienda.

Da cosa e chi dipende

Formare una sorta di "persona" o giù di lìchiamato l'immagine dell'azienda, dipende dal lavoro degli specialisti in questo campo (PR, pubblicità, marketing). Ma l'immagine dell'organizzazione viene creata non solo attraverso le azioni e le azioni mirate. La qualità dei servizi o delle opere eseguite, i prodotti prodotti, l'attitudine dello staff verso i clienti, il datore di lavoro e le proprie attività non sono meno importanti delle presentazioni e della pubblicità.

Per iniziare ..

Creare un'immagine dell'organizzazione, è necessario sapere:

Innanzitutto, tutto sul tipo di attività dell'azienda al momento e nel futuro;

In secondo luogo, in che modo i servizi (beni) di un'impresa differiscono dai servizi (beni) dei suoi concorrenti;

In terzo luogo, analizzare i rivali più vicini, evidenziare le loro principali carenze e apportare i propri vantaggi.

Immagine interna

I dipendenti dell'azienda sono grandi informatoripotenziali clienti riguardo al suo lavoro reale e all'atmosfera interiore. Pertanto, l'immagine interna dell'organizzazione è una componente inseparabile dell'esterno. Uno è praticamente impossibile senza l'altro.

L'immagine interna dell'organizzazione è la percezione, l'atteggiamento psicologico dei suoi dipendenti, azionisti, proprietari, dirigenti e dipartimenti madre. Tutti formano l'ambiente interno dell'azienda.

compiti

Una buona immagine accresce il prestigio dell'azienda, poiché la presenza di un'identità aziendale parla dell'attenzione dell'azienda non solo ai problemi di produzione.

Aumentare l'efficacia della pubblicità e della promozione di servizi e prodotti.

Facilitare la promozione di nuovi servizi ebeni, perché una società la cui immagine si è già formata, è molto più facile portare i prodotti sul mercato. Appare il riconoscimento del marchio, è solo necessario ricordare la "rivoluzione arancione o" reincarnazione Beeline.

Aumentare la competitività dell'azienda, perché In condizioni di beni e servizi uguali, la lotta è condotta a livello di immagine.

Fare un'immagine

La migliore immagine di un'organizzazione è la più affidabileprofessionisti di alta qualificazione. Ciò significa che non dovresti risparmiare su questi soldi. Se l'azienda non si preoccupa di creare una buona immagine, i consumatori possono usare la loro immaginazione e inventare la propria immagine. Inutile dire che non è sempre favorevole?

Crea per gradini

L'immagine dell'organizzazione viene creata in più fasi:

1. Identificare il pubblico principale, studiarne genere, età, tipo di attività, livello di reddito, ecc.

2. Sviluppo del concetto di immagine - i principali motivi, valori e principi, caratteristiche per l'azienda e i suoi prodotti e servizi, nonché importanti per i consumatori.

3. L'introduzione e il consolidamento dell'immagine nella mente dei consumatori.

Con l'aiuto di cosa?

Creando l'immagine dell'organizzazione, i professionisti del marketing utilizzano i seguenti strumenti di base:

1. L'identità aziendale è il mezzo principale per la formazione.

2. Varie tecniche di progettazione, tra cui la creazione di pacchetti, la progettazione di uffici, mostre, vetrine, lo sviluppo di annunci di esempio.

3. Specialmente selezionati e orientati alle esigenze della stilistica dei consumatori.

4. In ciascun caso specifico, vengono utilizzati vari strumenti pubblicitari che formano un atteggiamento positivo.

5. Gli eventi PR sono sforzi costanti per creare e rafforzare la comprensione reciproca tra l'impresa e il pubblico. Si tratta di conferenze stampa, presentazioni, mostre, eventi di sponsorizzazione.

6. Rappresentanza su Internet.

7. Marchio commerciale (emblema, marchio di fabbrica) - una designazione che serve a individuare i servizi e i prodotti prodotti dall'azienda.

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