L'ambiente di marketing dell'azienda è una combinazione didiversi attori e forze che operano al di fuori dell'organizzazione e incidono sulla capacità dei servizi di gestione e marketing di stabilire un'interazione di successo con i potenziali clienti.

Essere altamente variabili, l'ambiente di marketingl'impresa influisce in modo significativo sui mezzi di sussistenza dell'impresa, indipendentemente dall'ambito di attività. Le modifiche che si verificano non possono essere definite corrette o prevedibili. Sono capaci di dare grandi sorprese. Dimmi, i rappresentanti delle compagnie petrolifere, ad esempio, negli anni '70 si aspettavano la fine dell'era delle risorse energetiche a basso costo in una prospettiva a breve termine? Quante corporazioni di gestione stavano aspettando la fine dei baby boomer e cambiando le regole del commercio al dettaglio? Quali produttori di automobili hanno previsto nel prossimo futuro tale influenza sulle decisioni di gestione dei consumatori?

A tale riguardo, le imprese dovrebbero monitorare da vicino i cambiamenti ambientali, facendo domanda per questo, come una serie di ricerche di mercato e tutte le possibilità di ottenere informazioni operative.

L'ambiente di marketing dell'azienda è diviso incomponenti interni ed esterni. L'ambiente interno è i fattori che influenzano direttamente le prestazioni dell'organizzazione, il suo potenziale per il servizio clienti. I fornitori di materie prime, agenzie di marketing, clienti, clienti di contatto e concorrenti sono la componente interna dell'ambiente di marketing.

Per nessuno, non è un segreto che l'obiettivoattività imprenditoriale - profitto. A questo proposito, il compito del dipartimento marketing è quello di garantire la produzione di quei beni che saranno interessanti in termini di acquirenti target. Tuttavia, la percezione di un profitto stabile dipende anche dalle attività di altre unità, dall'interazione con l'ambiente interno dell'impresa. Ciascuno dei fattori dell'ambiente interno può influire in modo significativo sull'azienda. Consideriamo alcuni.

I fornitori sono organizzazioni chefornire risorse per la produzione di beni, nonché per la fornitura di servizi. Colpiscono seriamente le attività di marketing. Ad esempio, un aumento del prezzo delle materie prime porterà a prezzi più elevati per i prodotti e il loro numero insufficiente interromperà la vendita dei prodotti nell'impresa.

I concorrenti hanno un'influenza molto importante suazioni di marketing dell'organizzazione. Costringono l'impresa a monitorare le azioni dei concorrenti e ad adottare tempestivamente misure di marketing per mantenere una posizione competitiva nel mercato.

L'ambiente esterno include fattori più ampi,che influenzano l'ambiente interno. Questi includono fattori di natura naturale, demografica, politica, economica, tecnica e culturale.

Ad esempio, l'ambiente demografico influisce in modo significativo su tutti i processi aziendali dell'azienda. I fattori demografici includono:

- crescita della popolazione;

- Il livello di fertilità;

- età della popolazione;

- composizione familiare;

- migrazione della popolazione;

- livello di istruzione della popolazione;

- occupazione della popolazione, ecc.

È abbastanza ovvio che nelle condizioni odierneil benessere di un'impresa dipende non solo dall'opposizione competitiva delle strategie di marketing applicate da diverse organizzazioni, in particolare dalla politica di marketing dei prodotti all'interno dell'impresa. Il successo dell'azienda dipende anche dagli eventi che si verificano nel campo del marketing. L'ambiente di marketing dell'impresa è costituito da una serie di fattori non controllati, tenendo conto del quale è necessario effettuare una serie di attività di marketing.

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